WebServis (WebService) ... technická pomoc po Internetu !

Jde o možnost předvádět DesignCAD na dálku, tedy ukázat vám pracovní postup na vašem monitoru, ale ode mne z kanceláře. Z mého počítače na vašem monitoru. Raději mám osobní kontakt, ale někdy je nutné problém řešit hned a vzdálení uživatelé jsou tak v nevýhodě (vedlejší náklady na dopravu, ...). Nebojte se, je to zcela bezpečné a nemusíte kromě Skypu už nic dalšího instalovat. Skype už patrně používáte pro telefonování zdarma.

Službu jsem nazval WebServis (WebService) a používal jsem k ní nejprve program NetMeeting, později Festoon a WebDialogs Unyte. Tyto programy už nevyhovují a tak je nyní na scéně programy TeamViewer a hlavně Skype. Programy jsou freeware (zdarma šiřitelný sw) a mají CZ nebo SK prostředí. 

Oba programy jsou na DCinfoCD - full. Pro rychlé použití jsou tam připraveny verze Skype a TeamViewer, které se na kliknutí spustí, aniž byste je museli instalovat, registrovat se, či přihlašovat - vše je připraveno.

Dále potřebujete počítač se zvukovou kartou, mikrofon, reproduktory (pro hromadné školení), nebo sluchátka s mikrofonem (nerušíte okolí). 

Skype je jeden z nejpopulárnějších klientů pro hlasovou, textovou i vizuální komunikaci mezi internetovými uživateli. Nabízí jednoduchou komunikaci po telefonu pomocí hlasu (telefonování se sluchátky), psaného chatu,
umožní odesílat soubory, ... při dobrém spojení umožní hlasové i chatové konference. Pokud vlastníte web kameru, tak i video telefon. Kromě běžné verze, která se instaluje na počítač je možné využít i tzv. Portable verzi, která se neinstaluje, je nakopírovaná třeba jen na USB flash disk, odkud se spustí bez instalace. A právě novější verze umí také sdílet pracovní plochu počítače. Stačí, aby v průběhu volání jeden z účastníků hovoru z menu Skypu zvolil postupně ... Volání > Sdílet obrazovku > Sdílet celou obrazovku > Zobrazit a nabídne tak plochu svého počítače druhému. Je to snadné.

Skype pro naprostou většinu seancí bohatě postačí. Tam kde je ale třeba, abych zasáhl do nastavení vašeho programu, musí posloužit druhý z uvedených programů.

TeamViewer umožní prostřednictvím internetu (lokální sítě) propojení (sdílení) dvou počítačů. Host (já) obdržím  oprávnění (jméno a heslo) od hostitele (od vás) a počítače se ihned propojí. V samostatném okně uvidíte moji plochu a já vám ukazuji spuštěný DesignCAD. Nebo naopak vidím já plochu vašeho počítače, DesignCADu a vy ukazujete svůj problém. Aby se to ale všechno podařilo, musí být TeamViewer nainstalován (nakopírován) na obou počítačích, které mají být mezi sebou propojeny. Vedle  prezentace se TeamViewer hodí také na vzdálené opravynebo instalace (tzv. Vzdálená plocha - ovládejte jiný počítač přes internet). Mohu vám DesignCAD na dálku nainstalovat, nastavit, opravit. Vy se jen díváte a sdílení můžete kdykoliv ukončit jedním kliknutím. Také zde můžete využít verzi, která se neinstaluje, je nakopírovaná třeba jen na USB flash, nebo CD odkud se spustí bez instalace. V průběhu seance spolu hovoříme zdarma přes Skype.

Nejnovější verze programu umí kromě chatu a posílání souborů také hovor, videohovor, nahrávání.